Ta politika piškotkov pojasnjuje, kateri piškotki in podobne tehnologije se uporabljajo na spletnem mestu sparkagregat.si in njegovih jezikovnih različicah, ki jih upravlja E-DISTI d.o.o., Litijska cesta 259, 1261 Ljubljana – Dobrunje, Slovenija, ID za DDV: SI72537094 (»E-DISTI«, »SPARK«, »mi«, »nas« ali »naš«), zakaj jih uporabljamo in kako lahko upravljate svoje nastavitve.
To politiko berite skupaj z našo Politiko zasebnosti, ki opisuje, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki.
1. Kaj so piškotki
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na vašo napravo (računalnik, tablico ali pametni telefon). Splošno se uporabljajo za to, da spletna mesta pravilno delujejo, da se izboljša njihova zmogljivost in da lastnikom spletnih mest zagotavljajo informacije.
Podobne tehnologije — kot sta lokalna shramba (local storage) in sejna shramba (session storage) — služijo primerljivim namenom in jih ta politika prav tako zajema.
2. Kako uporabljamo piškotke
Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo za naslednje namene:
- Nujno delovanje — za omogočanje osnovnih funkcionalnosti spletne trgovine, kot so košarica, zaključek nakupa in plačilo
- Nastavitve — za pomnjenje vaše izbire svetlega ali temnega načina prikaza in vaše odločitve glede soglasja za piškotke
- Zmogljivost in analitika — kadar so orodja vključena in ste privolili: za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto
- Trženje — kadar so orodja vključena in ste privolili: za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj
- Pripisovanje kampanjam — za pripisovanje povpraševanj in naročil, ki jih oddate, viru prometa (parametri kampanje v povezavi, prek katere ste prišli); to je nujno za obdelavo vašega povpraševanja oz. naročila in ne uporablja piškotkov tretjih oseb
- Vdelane vsebine — za predvajanje predstavitvenih videoposnetkov, gostovanih na platformi YouTube
3. Soglasje in Consent Mode
Ob prvem obisku vam pasica za soglasje omogoča, da sprejmete ali zavrnete nenujne piškotke ali upravljate nastavitve po posameznih kategorijah (analitika, trženje, funkcionalni). Vaša odločitev se shrani v lokalno shrambo brskalnika in jo lahko kadar koli spremenite (glejte 6. poglavje).
Kadar so na spletnem mestu vključena analitična ali oglaševalska orodja, uporabljamo Google Consent Mode v2: merilne oznake se naložijo pri vsakem obiskovalcu, vendar vaša odločitev določa, kaj smejo shranjevati. Če piškotke sprejmete, se analitični in trženjski piškotki nastavijo, kot je opisano spodaj; če jih zavrnete, se na vaši napravi ne nastavi noben analitični ali trženjski piškotek, merjenje pa je omejeno na združene signale brez piškotkov, ki jih ni mogoče povezati z vami. Nujno potrebni piškotki se nastavijo v obeh primerih.
Analitična in oglaševalska orodja (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity) so na spletnem mestu pripravljena, a ob objavi te politike niso vključena. Ko jih vključimo, se piškotki iz poglavij 4.3 in 4.4 nastavijo izključno z vašim soglasjem.
4. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
Piškotke razvrščamo glede na njihovo trajanje (sejni piškotki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik; trajni piškotki ostanejo, dokler ne potečejo ali jih ne izbrišete) in glede na njihov izvor (lastne piškotke nastavi naše spletno mesto; piškotke tretjih oseb nastavijo zunanje storitve).
4.1 Nujno potrebni piškotki
Ti piškotki so nujni za delovanje spletne trgovine in jih ni mogoče onemogočiti. Omogočajo osnovne funkcije, kot so košarica, zaključek nakupa in obdelava plačila. Za te piškotke po pravu EU soglasje ni potrebno.
| Piškotek | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Shranjuje zgoščeno vrednost vsebine košarice za zaznavanje sprememb | Seja |
| woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Označuje, ali so v košarici izdelki | Seja |
| wp_woocommerce_session_* | WooCommerce | Shranjuje edinstven identifikator seje za ohranjanje stanja košarice in zaključka nakupa | 2 dni |
| woocommerce_recently_viewed | WooCommerce | Shranjuje nazadnje ogledane izdelke | Seja |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Preprečevanje goljufij in varna obdelava plačila s kartico; nastavita se na strani zaključka nakupa | 1 leto / 30 minut |
| Piškotki PayPal | PayPal | Varna izvedba plačila prek računa PayPal; nastavijo se, ko izberete plačilo PayPal | Glej politiko PayPal |
4.2 Piškotki za pripisovanje naročil
Te piškotke nastavlja vgrajeni sistem WooCommerce za pripisovanje naročil, da razumemo, kako stranke odkrijejo naše spletno mesto. Ti podatki se pripnejo naročilom, tako da lahko vidimo, kateri viri prometa vodijo do nakupov. Spadajo v kategorijo funkcionalnih piškotkov v nastavitvah soglasja.
| Piškotek | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| sbjs_current, sbjs_current_add | WooCommerce | Shranjuje podatke o trenutnem viru prometa (vir, medij, kampanja, vstopna stran, napotitelj) | 6 mesecev |
| sbjs_first, sbjs_first_add | WooCommerce | Shranjuje podatke o viru prometa ob prvem obisku obiskovalca | 6 mesecev |
| sbjs_session | WooCommerce | Spremlja oglede strani znotraj aktivne seje | 30 minut |
| sbjs_udata, sbjs_migrations | WooCommerce | Shranjuje število obiskov, podatke o brskalniku (user agent) in interne podatke o različici | 6 mesecev |
4.3 Analitični piškotki
Ti piškotki nam pomagajo razumeti vzorce uporabe spletnega mesta, meriti promet in ugotoviti, katere strani in vsebine so najbolj uporabne. Nastavijo se samo z vašim soglasjem in samo, kadar je zadevno orodje vključeno.
| Piškotek | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Dodeli edinstven anonimen identifikator za razlikovanje posameznih obiskovalcev | 2 leti |
| _ga_* | Google Analytics | Ohranja stanje seje za merjenje v okviru storitve Google Analytics 4 | 2 leti |
| _clck, _clsk, CLID | Microsoft Clarity | Identifikator za analizo uporabe (toplotni zemljevidi, posnetki sej) in povezovanje ogledov znotraj seje | 1 leto / 1 dan / 1 leto |
Google in Microsoft lahko podatke prenašata izven EGP na podlagi standardnih pogodbenih klavzul in okvira EU–ZDA za varstvo podatkov. Glejte Googlovo politiko zasebnosti in Microsoftovo izjavo o zasebnosti.
4.4 Trženjski piškotki
Ti piškotki merijo učinkovitost našega oglaševanja in se lahko uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov na drugih platformah. Nastavijo se samo z vašim soglasjem in samo, kadar je zadevno orodje vključeno.
| Piškotek | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Shranjuje podatke o klikih na oglase za merjenje konverzij | 3 mesece |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook) | Identificira brskalnik za prikazovanje in merjenje oglasov prek orodja Meta Pixel; shranjuje identifikator klika, kadar pridete prek oglasa | 3 mesece |
Meta lahko podatke prenaša izven EGP. Za več informacij glejte Metino politiko zasebnosti.
4.5 Vdelane vsebine (YouTube)
Predstavitveni videoposnetki izdelkov na našem spletnem mestu so gostovani na platformi YouTube in vdelani v načinu z izboljšano zasebnostjo (youtube-nocookie.com). V tem načinu YouTube ne nastavi piškotkov, dokler ne zaženete predvajanja videoposnetka. Ko pritisnete gumb za predvajanje, lahko YouTube na vaši napravi shrani identifikatorje (kot sta VISITOR_INFO1_LIVE in YSC) za zagotavljanje predvajalnika in merjenje predvajanja. Glejte Googlovo politiko zasebnosti.
4.6 Zemljevid (CARTO)
Zemljevid na kontaktni strani nalaga kartografske podlage s strežnikov CARTO (podatki OpenStreetMap). Podlage se nalagajo kot slike brez piškotkov; ob nalaganju strežnik CARTO prejme vaš naslov IP. Glejte Politiko zasebnosti CARTO.
5. Lokalna shramba (local storage)
Poleg piškotkov naše spletno mesto uporablja lokalno shrambo brskalnika za trajno shranjevanje določenih nastavitev in podatkov o pripisovanju. Podatki v lokalni shrambi so shranjeni samo v vašem brskalniku:
| Ključ | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
| esa-theme | Shranjuje vašo nastavitev svetlega/temnega načina prikaza | Trajno (dokler je ne spremenite) |
| esa_cookie_consent | Shranjuje vašo odločitev glede soglasja za piškotke, da vas ne sprašujemo znova ob vsakem obisku | Trajno (dokler je ne spremenite) |
| esa_attribution | Shranjuje parametre kampanj in oglaševalske identifikatorje klikov iz URL-ja, prek katerega ste prišli, tako da je mogoče povpraševanje ali naročilo, ki ga oddate pozneje, pripisati pravi kampanji. Gre za nujno potreben zapis za obdelavo vašega povpraševanja oz. naročila; podatki se posredujejo izključno skupaj z obrazcem ali naročilom, ki ga oddate sami, in se ne delijo z oglaševalskimi platformami | 30 dni |
6. Upravljanje vaših nastavitev piškotkov
Ob prvem obisku našega spletnega mesta vam pasica za soglasje omogoča, da sprejmete ali zavrnete nenujne piškotke ali upravljate nastavitve po posameznih kategorijah. Svojo odločitev lahko kadar koli spremenite.
6.1 Prek našega spletnega mesta
Uporabite gumb »Nastavitve piškotkov« na vrhu te strani, da znova odprete pasico za soglasje in posodobite svoje nastavitve.
6.2 Prek brskalnika
Večina spletnih brskalnikov omogoča upravljanje piškotkov prek svojih nastavitev. Običajno si lahko obstoječe piškotke ogledate in jih izbrišete, blokirate vse piškotke ali samo piškotke tretjih oseb ter določite nastavitve za posamezna spletna mesta. Upoštevajte, da lahko blokiranje nujnih piškotkov poslabša delovanje spletne trgovine, vključno s košarico, zaključkom nakupa in plačilom. Za navodila za vaš brskalnik:
Podatke v lokalni shrambi izbrišete tako, da v brskalniku počistite podatke spletnega mesta sparkagregat.si.
6.3 Zavrnitev analitike in oglaševanja
- Google Analytics: namestite dodatek za brskalnik za zavrnitev storitve Google Analytics
- Facebook: prilagodite svoje nastavitve oglasov na Facebooku
- Splošna zavrnitev oglaševanja: obiščite Your Online Choices (EU)
7. Posodobitve te politike
To politiko piškotkov lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe piškotkov, ki jih uporabljamo, zakonskih zahtev ali naših storitev. Spremembe bodo objavljene na tej strani s posodobljenim datumom »Zadnja posodobitev«. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek pasice za soglasje.
8. Pravna podlaga
V skladu z Direktivo 2002/58/ES (direktiva o e-zasebnosti), kot je prenesena v slovensko zakonodajo (ZEKom-2), in v povezavi z GDPR:
- Nujno potrebni piškotki in nastavitve, ki jih izrecno izberete (na primer način prikaza), se shranjujejo brez soglasja, saj so nujni za storitev, ki ste jo zahtevali
- Vsi drugi piškotki (analitični, trženjski, funkcionalni) se namestijo šele po tem, ko prek pasice za soglasje podate informirano soglasje; če jih zavrnete, merjenje poteka samo v združeni obliki brez piškotkov, kot je opisano v 3. poglavju
Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete, kot je opisano v 6. poglavju.
9. Kontakt
Če imate vprašanja o naši uporabi piškotkov, nas kontaktirajte:
E-DISTI d.o.o. (SPARK Agregat)
Litijska cesta 259, 1261 Ljubljana – Dobrunje, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Za širša vprašanja o varstvu podatkov glejte našo Politiko zasebnosti.